Privātuma politika

Atjaunināts: 14.01.2026

Pārzinis: TerraSecure interneta veikala personas datu pārzinis ir Terra Secure OÜ (reģistrācijas numurs 17235472, adrese: Linnamäe tee 49-53, Tallina, 13911, Igaunija, e-pasts: info@terrasecure.eu).
Tiesiskais pamats: Datu apstrāde tiek veikta stingrā saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR). Apstrādes tiesiskais pamats ir: līguma izpilde (pasūtījumu apstrāde), juridiskie pienākumi (grāmatvedība), uzņēmuma leģitīmās intereses un lietotāja piekrišana.
Vecuma ierobežojumi: Mēs apzināti neievācam personu datus no personām, kas nav sasniegušas 18 gadu vecumu. Lietojot vietni, jūs apliecināt, ka esat pilngadīgs.

Dati pasūtījuma izpildei: Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, piegādes adrese (vai izvēlētais pakomāts). Šie dati ir nepieciešami līguma noslēgšanai, pasūtījumu pārvaldībai un preču piegādei.
Maksājumu dati: Preču vērtība un ar maksājumiem saistītie dati. Terra Secure OÜ ir atbildīgais apstrādātājs (pārzinis), taču maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus mēs nododam mūsu pilnvarotajiem maksājumu partneriem (piemēram, Stripe, PayPal).
Atbalsta dati: E-pasta sarakstes vēsture, lai risinātu jautājumus, kas saistīti ar piegādi vai preces kvalitāti.

Loģistika: Vārds, tālruņa numurs un adrese tiek nodoti transporta pakalpojumu sniedzējiem (Omniva, Smartpost, DPD, Venipak, Unisend) preču piegādei.
Grāmatvedība un IT: Dati var tikt nodoti grāmatvedības un IT pakalpojumu (serveru mitināšanas) sniedzējiem, lai nodrošinātu interneta veikala darbību.
Pārrobežu nodošana: Personas dati tiek glabāti serveros, kas atrodas Eiropas Savienības (ES) vai Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) teritorijā. Ja dati tiek nodoti ārpus ES/EEZ, mēs nodrošinām atbilstošas tiesiskās garantijas (piemēram, ES standarta līguma klauzulas — SCCs).
Drošības pasākumi: Mēs piemērojam atbilstošus fiziskus, organizatoriskus un IT drošības pasākumus (tostarp šifrētus SSL sakaru kanālus), lai aizsargātu jūsu datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, nozaudēšanas, pārveidošanas vai neatļautas piekļuves.

Reģistrēti un nereģistrēti klienti: Slēdzot klienta kontu, personas dati tiek dzēsti. Ja pirkums veikts, neizveidojot kontu (kā viesim), pirkumu vēsture tiek glabāta 3 gadus (noilguma termiņš patērētāju strīdiem).
Strīdu situācijas: Ja rodas strīdi saistībā ar maksājumiem vai preces kvalitāti, dati tiek glabāti līdz prasījuma apmierināšanai vai noilguma termiņa beigām.
Grāmatvedība: Saskaņā ar nodokļu un grāmatvedības likumdošanu personas dati, kas ietverti grāmatvedības pirmdokumentos (rēķinos), tiek glabāti 7 gadus.

Mūsu interneta veikals izmanto sīkdatnes. Mēs tās iedalām šādās kategorijās:
- Nepieciešamās (Tehniskās): Nodrošina vietnes pamatfunkciju darbību (navigācija, piekļuve grozam un drošajām zonām). Bez tām vietne nevar pareizi darboties.
- Analītiskās (Statistiskās): Palīdz mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar vietni, anonīmi apkopojot informāciju par datplūsmu.
- Mārketinga: Tiek izmantotas apmeklētāju izsekošanai, lai sniegtu atbilstošu reklāmu citās platformās.
Analītiskās un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar jūsu iepriekšēju piekrišanu. Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus vai tās bloķēt sava pārlūkprogrammas iestatījumos, taču stingri nepieciešamo sīkdatņu atspējošana izraisīs pasūtījuma noformēšanas procesa traucējumus.

Piekļuve un labošana: Jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, kā arī pieprasīt to labošanu, sazinoties ar mums pa e-pastu. Pieprasot personas datus, Pārdevējam ir tiesības iepriekš pārliecināties par pieprasītāja identitāti (identifikācija).
Dzēšana ("tiesības tikt aizmirstam"): Jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti (un uz tiem neattiecas obligātā 7 gadu grāmatvedības glabāšana).
Apstrādes ierobežošana: Jums ir tiesības pieprasīt savu datu apstrādes ierobežošanu VDAR paredzētajos gadījumos (piemēram, apstrīdot datu precizitāti).
Datu pārnesamība: Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā, lai tos nodotu citam pārzinim.
Piekrišanas atsaukšana: Ja datu apstrāde pamatojas uz jūsu piekrišanu (piemēram, tiešā mārketinga izsūtne), jums ir tiesības to jebkurā laikā atsaukt. Mēs atbildēsim uz visiem jūsu pieprasījumiem 30 dienu laikā.

Jautājumu risināšana, kas saistīti ar personas datu apstrādi, tiek veikta ar klientu atbalsta dienesta starpniecību: info@terrasecure.eu.
Uzraudzības iestāde Pārdevēja reģistrācijas vietā ir Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (adrese: Tatari 39, 10134 Tallinn, e-pasts: info@aki.ee). Pircējiem no citām ES valstīm arī ir tiesības vērsties savas mītnes valsts attiecīgajā valsts datu aizsardzības uzraudzības iestādē.